Der Service Award wurde unter Federführung der Zeitschrift AGRARTECHNIK sowie dem Verband der Bundesfachgruppe Motorgeräte ins Leben gerufen. Bei der Bewertung der Betriebe wurden nicht nur Service und Werkstatt geprüft, sondern alle Teile des Betriebes. Laut "AGRARTECHNIK" wird bei den mit dem Service Award ausgezeichneten Betrieben der Service vor und nach dem Kauf besonders groß geschrieben.